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故障現象 | 原因分析及排除方法 |
充電樁不能啟動，顯示屏不點亮，LED燈不點亮 | 可能交流母線脫落，需檢查交流母線接入情況，重新充分連接，嚴禁非專業人士進行此操作。 |
可能急停開關未旋出，需順時針旋轉急停開關。 | |
可能輔助電源損壞，檢查內部12V電上電情況，若交流電正常而無12V電壓，則輔助電源損壞，需我司人員現場更換，嚴禁非專業人士進行此操作。 | |
可能交流斷路器未閉合，將交流斷路器閉合，需先檢查是否有漏電或其它故障，若無再重新閉合；嚴禁非專業人士進行此操作。 | |
LED常亮，顯示屏無法點亮 | 可能顯示屏電源線脫落或顯示屏損壞，聯系我司人員現場恢復。 |
可能讀卡動作未識別，導致無法喚醒系統，重新讀卡或聯系我司人員現場檢查讀卡問題。 | |
充電中斷 | 可能CP信號線連接問題，檢查充電槍頭是否正常插入。 |
可能用戶賬戶余額過低，請用戶到運營部門充值。 | |
可能車已充滿或汽車BMS故障，BMS故障請聯系車輛生產服務商。 | |
無法刷卡或刷卡不靈敏 | 請重新啟動系統。 |
檢查主板讀卡器USB串口是否可靠連接。 | |
用卡對齊刷卡器讀卡區域，重新再次刷卡。 | |
無法正確顯示充電量 | 請重新啟動系統。 |
檢查電能表通訊接口是否可靠連接。 | |
經過上述處理后，故障現象仍然存在，請與我公司工程技術部售后人員聯系！ | |
注明：本維修手冊只針對于有一定電氣設備維修技能的專業的人員。維修過程中要打開樁體門板防護，要進行帶電檢測。
特別：提醒非本廠家檢修人員請勿擅自拆修，以免引起觸電傷害，非經過本供應充電樁廠家維修而產生的一切后果自負！
